Политика возврата и отмены

Последнее обновление: 2025/03/05

Дата вступления в силу: 2025/03/05

Мы хотим, чтобы вы были полностью удовлетворены нашими услугами трансформации в стиле Studio Ghibli.

1. Подписка KeKeBe Pro

3-дневная гарантия удовлетворения

Попробуйте наши премиум функции трансформации в стиле Studio Ghibli без риска. Если вас не устраивают ваши трансформации изображений в течение 3 дней с момента подписки, получите полный возврат денег - без лишних вопросов.

Пример: Если вы подпишетесь на KeKeBe Pro в понедельник и запросите возврат в среду, вы получите полный возврат суммы вашего платежа за подписку.

Отмена после испытательного срока

После 3 дней, хотя мы не можем вернуть средства за текущий период, вы можете легко отменить будущее продление. Ваши функции трансформации в стиле Гибли останутся активными до конца оплаченного периода.

Пример: Если вы отмените свою ежемесячную подписку на KeKeBe Pro на 10-й день, вы сможете продолжать пользоваться премиум-функциями до конца месяца, без дополнительных платежей.

2. Пакеты трансформации для одной покупки

Неиспользованные кредиты трансформации

Получите полный возврат в течение 7 дней, если вы не использовали ни один из ваших кредитов на преобразование в стиле Ghibli или премиум-функций.

Частичные возвраты за использование

Для частично использованных пакетов трансформаций возвраты рассчитываются следующим образом:

Расчет возврата:

Возврат = Исходная Оплата × (Оставшиеся Кредиты на Преобразование / Всего Кредитов Пакета) - Комиссия за Обработку

Плата за обработку: 10% от сборов платежного канала (минимум $1)

Минимальное требование: Не менее 20% кредитов на трансформацию должно оставаться неиспользованными

4. Общие условия

Как запросить возврат средств

Используйте кнопку 'Запросить возврат' в настройках вашего аккаунта KeKeBe Pro (автоматическая проверка использования)
Свяжитесь с нашей командой поддержки в стиле Гибли для получения помощи (гарантированный ответ в течение 48 часов)

Обработка возвратов

Возвраты обрабатываются через ваш оригинальный способ оплаты в течение 5-10 рабочих дней.

5. Специальные соображения

Пользователи из ЕС: В соответствии с réglementations ЕС, цифровые услуги включают в себя 14-дневный период охлаждения. Это право аннулируется, как только вы начинаете использовать наши услуги трансформации в стиле Гибли.

Не удовлетворены преобразованиями? Наши эксперты в стиле Гибли могут помочь настроить параметры преобразования или предоставить бесплатную консультацию перед рассмотрением возврата.

Запрос на возврат средств: Свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу [email protected]